Preguntas Frecuentes

¿Tenés dudas? ¡Acá te ayudamos!

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:
 Fast mail

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 5 y 9 días hábiles luego de acreditado el pago. Una vez que el producto llega a Fast mail (en caso de ser una sucursal) permanece allí hasta 5 días habiles. Ellos determinan si lo guardan en sucursal algunos días más, o no. Si no es retirado, se devuelve a nosotros que somos los remitentes, y deberiamos coordinar con el destinatario una nueva forma de entrega; siendo un nuevo envío o retirando por alguna sucursal.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Solo Realizamos cambios en prendas falladas y puedes solicitar un cambio hasta 20 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected].